Маппинг customer journey с AI: предиктивная аналитика

AI-Предиктивная аналитика customer journey: переосмысление клиентского взаимодействия через автоматизацию и интеллектуальные модели В 2025 году бизнес-среда стала более динамичной, чем когда-либо. Клиенты ожидают мгновенной реакции, персонализированных предложений и гладкого сквозного процесса взаимодействия с брендом. Однако до недавнего времени большинство компаний строили customer journey исключительно на основе устаревших данных, человеческого опыта и предположений. Это приводило к … Читать далее

AI-powered Customer Data Platform (CDP)

AI-powered CDP для бизнеса: как интеграция искусственного интеллекта меняет подход к клиентам и повышает ROI 1. Введение: Проблема — потеря клиентов из-за хаоса данных «Мы не просто пишем тексты, мы проектируем решения» — это не просто девиз, а реальный инженерный подход к автоматизации бизнес-процессов. На практике, даже с десятками инструментов в арсенале — CRM, email-маркетинг, … Читать далее

AI для предсказания lifetime value клиента

1. Введение: Когда удержание клиентов становится вопросом выживания Удержание клиентов стоит дешевле, чем их привлечение. Эта фраза — не просто маркетинговый трюизм, а математическая реальность: в среднем, приобрести нового клиента в 5–25 раз дороже, чем удержать существующего. Однако большинство компаний до сих пор тратят ресурсы на ручную оценку lifetime value (LTV) клиентов, игнорируя возможности, которые … Читать далее

Multi-touch атрибуция с машинным обучением

Введение: проблема многоканальной атрибуции и ее влияние на бизнес Сегодня, когда потребительский путь клиента превратился из прямой линии в сложную, нелинейную сеть взаимодействий, маркетологи сталкиваются с фундаментальной проблемой: как правильно оценить вклад каждого из этих каналов в конверсию? Традиционные методы, такие как last-click атрибуция, давно перестали быть адекватным инструментом для современного бизнеса. Они игнорируют реальную … Читать далее

Автоматизация sales pipeline: CRM best practices 2025

1. Введение через проблему В 2025 году бизнес, который не автоматизировал свой sales pipeline, уже фактически уступает позиции конкурентам. Почему? Потому что ручная обработка лидов, рутинное обновление CRM-записей, отсутствие мгновенной маршрутизации и недостаток прогнозных инструментов — это не просто неудобство, это источник систематических потерь. Оцените: если ваша команда тратит в среднем 15 минут на ручную … Читать далее

AI-powered поиск и анализ инфлюэнсеров

AI SEO Инфлюэнсер-Маркетинг: Переосмысление Влияния через Данные и Автоматизацию 💡 Введение: Проблема с Инфлюенс-Маркетингом Сегодня инфлюенс-маркетинг стал неотъемлемой частью стратегии продвижения практически любого бренда. Однако большинство компаний всё ещё тратит значительное количество времени и ресурсов на подбор инфлюэнсеров, полагаясь на интуицию и визуальные метрики, такие как количество подписчиков или лайков. Этот подход приводит к двум … Читать далее

Автоматизированный routing лидов: стратегии и инструменты

1. Введение: Проблема ручного распределения лидов Каждый лид, который не попал в руки менеджера вовремя, — это упущенная возможность. Для компаний, работающих с высоким объемом заявок, ручное распределение становится не просто трудоемким, но и систематически убыточным. Почему? Потому что человеку невозможно вовремя обработать десятки входящих лидов, учитывая десятки параметров: регион, продукт, источник, вовлеченность, поведение на … Читать далее

Аналитика и Метрики для малого бизнеса в России: настройка и использование

Узнайте, как настроить Google Analytics и Яндекс Метрику для малого бизнеса в России, чтобы отслеживать конверсии, повышать продажи и принимать обоснованные решения.

Интернет-маркетинг и Продажи: настройка воронки и email маркетинг

Узнайте, как правильно настроить воронку продаж и email маркетинг для малого бизнеса, чтобы повысить конверсию сайта и увеличить продажи. Советы и стратегии в статье.

Интернет-маркетинг и Продажи: аудит воронки и настройка email

Узнайте, как провести аудит воронки продаж и настроить email-маркетинг для увеличения онлайн-продаж, повышения конверсии сайта и привлечения клиентов в интернет-маркетинге.