Автоматизация сбора и анализа feedback клиентов
1. Введение: Проблема — упущенные данные и устаревшая логика Бизнес, который не умеет собирать и обрабатывать клиентский фидбек в режиме реального времени, теряет не только деньги, но и конкурентное преимущество. Это не гипербола — это реалистичная диагностика. Клиенты, которые оставляют отзывы, хотят быть услышанными. Но если ваша система сбора и анализа отзывов работает с задержкой, … Читать далее