Synthesia и HeyGen: создание видео с ИИ-аватарами для маркетинга

Сегодня внимание потребителя – это, пожалуй, самая дорогая валюта, и видеоконтент стал ключевым инструментом для привлечения и удержания аудитории. Согласно исследованиям, 84% пользователей предпочитают видео текстовым материалам, что делает его неоспоримым лидером среди форматов. Однако до недавнего времени создание качественного видео требовало серьёзных временных и финансовых вложений. Именно здесь в игру вступают ИИ-аватары, которые кардинально меняют ситуацию. Благодаря искусственному интеллекту процесс видеопроизводства становится доступным, легко масштабируемым и невероятно персонализированным, открывая совершенно новые горизонты для маркетологов и владельцев бизнеса.

Что такое Synthesia и HeyGen

Synthesia и HeyGen — это флагманские платформы, использующие искусственный интеллект для создания высококачественных видеороликов с удивительно реалистичными ИИ-аватарами. Они полностью избавляют от необходимости использовать камеры, микрофоны, студии и актёров, позволяя генерировать профессиональный видеоконтент прямо из обычного текста. Synthesia, например, известна своими широкими возможностями кастомизации: её аватары способны говорить на десятках языков с различными акцентами, а их внешний вид легко адаптируется под уникальный стиль бренда. Это делает платформу идеальной для крупных международных компаний, которым важна глубокая локализация контента. HeyGen же привлекает своей простотой и доступностью, предлагая интуитивно понятный интерфейс для создания обучающих видео, презентаций или рекламных кампаний, что делает его отличным выбором для бизнеса любого размера. Фактически, обе платформы превращают текстовый сценарий в динамичный видеоряд с живым голосом и мимикой аватара, полностью автоматизируя процесс видеопроизводства.

Почему это важно в 2023 году

В 2023 году видеоконтент стал важен как никогда, и его преимущества для бизнеса очевидны. Однако дело не только в том, что видео доминирует в предпочтениях аудитории. Сегодня для успеха критически важны два фактора: персонализация и автоматизация. В современном информационном шуме стандартные, обезличенные сообщения просто теряются. А вот персонализация контента с помощью ИИ-аватаров позволяет создавать по-настоящему уникальные обращения, которые точно попадают в цель, повышая вовлеченность каждого клиента. Только представьте: ИИ способен сгенерировать кастомизированные видео для тысяч потенциальных клиентов всего за считанные минуты, причём без единого перезапуска камеры! Это действительно беспрецедентно. Более того, автоматизация видеопроизводства существенно сокращает и затраты, и время, необходимое для создания профессионального контента. Благодаря этому компании становятся гораздо гибче, могут оперативно реагировать на изменения рынка и масштабировать маркетинговые активности, не раздувая при этом бюджеты. Эти три аспекта – видео, персонализация и автоматизация – являются ключом к по-настоящему эффективному маркетингу и продажам в сегодняшней цифровой реальности.

Как работает создание видео с ИИ-аватарами

На первый взгляд, создание видео с ИИ-аватарами на таких платформах, как Synthesia и HeyGen, выглядит удивительно просто, но за этим кроется сложнейшая технологическая база. Всё начинается с того, что пользователь вводит текст – сценарий, который должен озвучить аватар. ИИ-система первым делом тщательно анализирует его: определяет структуру, интонационные особенности и даже эмоциональную окраску. Затем в дело вступает технология Text-to-Speech (преобразование текста в речь), которая превращает написанное в удивительно естественный человеческий голос, соблюдая правильные паузы, ударения и эмоциональные нюансы.

Одновременно с этим выбранный пользователем ИИ-аватар (его можно выбрать из обширной библиотеки или даже создать индивидуально) синхронизирует движения губ, мимику и жесты с произносимым текстом. Платформы также дают широкие возможности для настройки: можно изменить фон, добавить фирменные элементы бренда, музыку и различные визуальные эффекты. Современные ИИ-модели настолько развиты, что легко адаптируют аватаров к разным контекстам – будь то строгая официальная презентация, динамичный обучающий ролик или корпоративные тренинги. В итоге мы получаем полноценное видео, которое выглядит и звучит так, будто его записал настоящий человек, хотя весь процесс от и до построен на текстовых данных и ИИ-технологиях.

Как внедрить видео с ИИ-аватарами в бизнес-процессы

Внедрение видео с ИИ-аватарами в бизнес-процессы – это стратегически важный шаг. Предлагаем несколько практических рекомендаций о том, как использовать ИИ-аватары в маркетинге и других областях, чтобы получить максимальную отдачу:

1. Сформулируйте чёткие цели. Прежде чем приступать к созданию видео, ясно определите, чего именно вы хотите добиться. Возможно, это улучшение онбординга новых клиентов, запуск по-настоящему персонализированных рекламных кампаний, разработка более эффективных корпоративных тренингов или автоматизация ответов на типовые вопросы.
2. Подберите подходящую платформу. Исходя из ваших задач и бюджета, выберите между Synthesia (для масштабных, сложных, многоязычных проектов) и HeyGen (для быстрого и простого создания контента).
3. Разработайте качественные сценарии. Помните: даже самый реалистичный ИИ-аватар не спасёт плохо написанный текст. Ваши сценарии должны быть чёткими, увлекательными и лаконичными. Качество исходного текста напрямую влияет на качество итогового видео.
4. Подготовьте визуальный контент. Выберите аватара, голос, фоновую музыку и все необходимые элементы брендинга. Убедитесь, что визуальный стиль гармонично вписывается в общую корпоративную идентичность.
5. Интегрируйте видео в свои каналы. Встраивайте готовые ролики на целевые страницы, в электронные письма, публикуйте в социальных сетях, интегрируйте с CRM-системами или платформами для управления обучением (LMS).
6. Обучите команду. Расскажите сотрудникам отделов маркетинга, продаж и обучения о новых возможностях, чтобы они могли эффективно применять ИИ-аватары в своей работе. Например, отдел продаж может использовать персонализированные видео в follow-up письмах для заметного повышения конверсии.

Лучшие инструменты и сервисы

На сегодняшний день на рынке представлено несколько действительно мощных инструментов для создания видео с ИИ-аватарами, и каждый из них силён в своём. Отвечая на вопрос, какие платформы для создания видео с ИИ-аватарами лучше, важно понимать: оптимальный выбор всегда зависит от ваших конкретных потребностей и масштаба задач.

Synthesia

Это признанный лидер отрасли, который предлагает глубочайшую кастомизацию аватаров, поддерживает множество языков и акцентов, а также обладает очень продвинутыми функциями редактирования. Идеально подходит для больших международных компаний, которым нужен высококачественный, брендированный и легко масштабируемый контент. Synthesia даже позволяет создавать уникальные голоса и аватары, максимально точно имитирующие представителей вашей компании.

HeyGen

Эта платформа выделяется невероятной простотой использования и высокой скоростью создания видео. Отличный выбор для малого и среднего бизнеса, а также для индивидуальных предпринимателей, которым нужен быстрый и эффективный инструмент для создания обучающих роликов, маркетинговых кампаний или внутренних коммуникаций без длительного обучения.

DeepBrain AI

Ещё одна мощная платформа, предлагающая впечатляюще реалистичных ИИ-аватаров и возможность быстро генерировать видео. DeepBrain хорошо зарекомендовала себя для создания новостных выпусков, обучающего контента и рекламных роликов, где особенно важна высокая степень фотореалистичности.

Rephrase.ai

Эта платформа делает акцент на масштабной персонализации видео. Она позволяет генерировать буквально тысячи уникальных видеороликов, таргетированных на различные сегменты аудитории. Идеальный инструмент для маркетинговых кампаний, где требуется максимальная индивидуализация для каждого клиента.

Итак, выбирая инструмент, ориентируйтесь на ваш бюджет, технические требования, объём производства и желаемую степень кастомизации. Synthesia и HeyGen, безусловно, занимают лидирующие позиции по удобству и функциональности, но и конкуренты предлагают очень интересные решения для специфических задач.

Реальные кейсы и результаты

Использование ИИ-аватаров уже сегодня приносит впечатляющие результаты в самых разных отраслях, кардинально меняя подходы к обучению и маркетингу.

В образовательных учреждениях

Например, в образовательных учреждениях платформы вроде Synthesia активно применяются для создания видеолекций. Многие университеты внедряют ИИ-аватары для проведения целых курсов, делая процесс обучения гораздо более интерактивным и доступным. Один из вузов отчитался о сокращении времени на производство обучающих материалов на целых 70%, а также о росте вовлеченности студентов на 25% — это стало возможным благодаря персонализации контента и языковой адаптации видео. Такие технологии позволяют существенно масштабировать образовательные программы и донести их до гораздо более широкой аудитории.

В корпоративном секторе

В корпоративном секторе ИИ-аватары нашли широчайшее применение в корпоративных тренингах. Так, гигант Unilever использует HeyGen для создания обучающих видео для своих сотрудников. Это позволило компании сократить время на онбординг новых сотрудников на 30% и, что не менее важно, обеспечить единообразие в подаче информации. Способность быстро обновлять учебные материалы и адаптировать их под разные команды и регионы значительно повышает эффективность обучения и ощутимо снижает операционные расходы.

В маркетинге

Что касается маркетинга, то, хотя конкретные цифры компаний часто остаются конфиденциальными, доподлинно известно: кастомизированные видео, созданные с помощью ИИ-аватаров, показывают значительно более высокую конверсию по сравнению с обычными видео. Компании, которые рассылают персонализированные видео-приветствия новым клиентам или потенциальным лидам, отмечают двукратное увеличение открываемости писем и пятикратный рост кликов по целевым ссылкам, что напрямую ведёт к увеличению продаж.

Эти реальные кейсы наглядно демонстрируют: ИИ-аватары — это не просто очередная технологическая новинка, а мощный инструмент, способный приносить измеримые и весьма значимые бизнес-результаты.

Ошибки и подводные камни

Несмотря на огромный потенциал, при внедрении видео с ИИ-аватарами компании нередко совершают распространённые ошибки. Их стоит избегать, чтобы действительно добиться максимальной эффективности.

1. Отсутствие чёткой стратегии. Пожалуй, самая серьёзная ошибка — это начинать создавать видео-контент с ИИ-аватарами без ясной цели. Какой KPI вы хотите улучшить? Кто ваша целевая аудитория? Без продуманной стратегии такие видео попросту окажутся бесполезными.
2. Некачественные сценарии. Помните: даже самый совершенный ИИ-аватар не спасёт плохо написанный сценарий. Текст должен быть увлекательным, информативным и абсолютно соответствовать тону вашего бренда. Избегайте монотонности и излишнего жаргона.
3. Чрезмерная зависимость от ИИ. ИИ — это мощнейший инструмент, но он ни в коем случае не заменит человеческую креативность и контроль. Не стоит полагаться исключительно на автоматизацию; всегда перепроверяйте и дорабатывайте ИИ контент вручную.
4. Игнорирование брендовой идентичности. Аватары и их визуальное окружение должны чётко соответствовать общему стилю и голосу вашего бренда. Любое несоответствие может смутить аудиторию и даже подорвать доверие.
5. Пренебрежение аналитикой. Без тщательного отслеживания метрик невозможно понять, насколько эффективны ваши ИИ-аватары. Обязательно используйте A/B тестирование и глубоко анализируйте полученные данные для постоянной оптимизации.
6. Этические вопросы. Всегда будьте максимально прозрачны в использовании ИИ-аватаров. Избегайте создания контента, который может ввести в заблуждение или восприниматься как манипуляция. Поддержание доверия аудитории — ваш приоритет.

Избегая этих распространённых ошибок и подводных камней, компании смогут полностью раскрыть потенциал ИИ-аватаров и получить реальные конкурентные преимущества.

Как объединить с маркетингом и продажами

ИИ-аватары открывают совершенно новые, беспрецедентные возможности для синергии в маркетинге и продажах, существенно повышая эффективность каждого взаимодействия с клиентами.

Лидогенерация и квалификация. Размещайте персонализированные видео-приветствия прямо на лендингах или в чат-ботах – они мгновенно вовлекают посетителей. ИИ-аватар может задавать квалификационные вопросы и грамотно направлять лида дальше по воронке продаж.
Автоматизация продаж. Отдел продаж получает мощный инструмент: кастомизированные видео для персонализированных follow-up сообщений, демонстрации продуктов или ответов на самые типичные вопросы. Это создаёт ощущение личного контакта, даже если рассылка массовая.
Контент-маркетинг. Создавайте видео-резюме для объёмных статей в блогах, экспертные комментарии для социальных сетей или короткие обучающие ролики, которые легко объясняют сложные концепции. Это значительно расширяет охват контента и делает его гораздо более усваиваемым.
Email-маркетинг. Встраивание коротких видео с ИИ-аватарами в электронные письма заметно увеличивает открываемость и CTR, поскольку видео моментально привлекает внимание получателя.
Поддержка клиентов. Разработайте видео-FAQ с ИИ-аватарами, которые смогут быстро и чётко отвечать на распространённые вопросы. Это не только снизит нагрузку на службу поддержки, но и повысит удовлетворённость клиентов.
Персонализированные предложения. Используйте имеющиеся данные о клиентах для создания уникальных видео-предложений, которые точно адресуют их конкретные потребности и интересы. Именно так можно ответить на вопрос, как повысить вовлечённость с помощью персонализированных видео, и значительно улучшить показатели конверсии.

Такая глубокая интеграция позволяет выстроить по-настоящему бесшовный клиентский опыт — от первого касания до послепродажного обслуживания, что в конечном итоге неизбежно ведёт к росту лояльности и увеличению выручки.

Как измерить эффективность (ROI)

Измерение эффективности видеоконтента, созданного с помощью ИИ-аватаров, — это критически важный этап для понимания реального ROI и дальнейшей оптимизации стратегий. Без точных данных попросту невозможно определить, насколько эффективно работают ваши инвестиции и как повысить вовлечённость с помощью персонализированных видео.

1. Метрики вовлечённости. Внимательно отслеживайте ключевые показатели:
- Процент досмотров: Сколько зрителей действительно досмотрели видео до конца? Высокий показатель прямо говорит о качестве и увлекательности контента.
- Время просмотра: Каково среднее время, которое зритель провёл с вашим видео?
- Коэффициент кликов (CTR): Если видео содержит призыв к действию, фиксируйте, сколько зрителей на него кликнули.
- Комментарии и репосты: Социальная активность вокруг видео ясно указывает на то, насколько оно срезонировало с вашей аудиторией.
2. Конверсионные метрики. Напрямую свяжите видео с вашими бизнес-целями:
- Коэффициент конверсии: Сколько просмотров видео привели к заполнению формы, подписке, покупке или другому целевому действию?
- Стоимость лида: Сравните стоимость привлечения лида с использованием ИИ-видео и других методов. Зачастую автоматизация видео существенно снижает эту стоимость.
- ROI кампании: Сравните все затраты на создание и распространение видео с реальным доходом, который оно принесло.
3. A/B тестирование. Создавайте несколько версий видео (например, с разными аватарами, сценариями, призывами к действию) и тестируйте их на различных сегментах аудитории. Это поможет вам точно определить наиболее эффективные подходы.
4. Опросы и обратная связь. Не стесняйтесь напрямую спрашивать аудиторию, что им понравилось или не понравилось в видео с ИИ-аватарами. Эти качественные инсайты порой бесценны и их трудно получить из чистых цифр.
5. Экономия ресурсов. Обязательно оцените, сколько времени и денег вы сэкономили благодаря автоматизации видеопроизводства по сравнению с традиционными методами. Это тоже неотъемлемая часть вашего ROI.

Такой комплексный подход к аналитике позволит вам постоянно совершенствовать свои видеостратегии и максимизировать отдачу от инвестиций в ИИ-аватары.

Советы и инсайты экспертов

Чтобы максимально раскрыть потенциал ИИ-аватаров в вашей маркетинговой стратегии, обязательно прислушайтесь к рекомендациям ведущих экспертов в области технологий и маркетинга:

1. Начните с малого, масштабируйте быстро. Не пытайтесь сразу перевести весь свой контент на ИИ-аватары. Начните с нескольких пилотных проектов — например, с коротких объясняющих видео для продукта или персонализированных приветствий. Оцените полученные результаты, а затем масштабируйте успешные подходы.
2. Сценарий — это король. Качество вашего сценария определяет 80% успеха видеоролика. Инвестируйте время в написание по-настоящему увлекательного, ясного и лаконичного текста. Помните: даже самый совершенный ИИ-аватар не сможет спасти скучный или запутанный сюжет.
3. Активно используйте персонализацию. Задействуйте все доступные данные о вашей аудитории. Чем более персонализированным будет видео (обращение по имени, упоминание конкретных интересов), тем выше будет вовлечённость. Это, безусловно, лучший способ ответить на вопрос, как повысить вовлечённость с помощью персонализированных видео.
4. Тестируйте, учитесь, оптимизируйте. Мир ИИ и цифрового маркетинга постоянно меняется. Регулярно проводите A/B тестирование различных аватаров, голосов, сценариев и призывов к действию. Анализируйте метрики и постоянно улучшайте свои кампании.
5. Сохраняйте аутентичность. Несмотря на то что видео генерируется ИИ, стремитесь к ощущению человеческого прикосновения. Выбирайте аватары, которые соответствуют вашему бренду, и следите за естественностью голоса и мимики.
6. Будьте в курсе. Технологии ИИ развиваются молниеносно. Постоянно следите за обновлениями платформ, новыми функциями и лучшими практиками. Это поможет вам всегда оставаться на шаг впереди конкурентов.

Заключение

Использование ИИ-аватаров для создания видео-контента — это не просто мимолётный маркетинговый тренд, а настоящее фундаментальное изменение в подходах к коммуникации с аудиторией. Платформы вроде Synthesia и HeyGen открывают поистине беспрецедентные возможности для автоматизации видеопроизводства, делая его не только доступным и легко масштабируемым, но и, что особенно важно, глубоко персонализированным.

Способность генерировать уникальные видеообращения буквально для каждого клиента, значительно сокращать издержки и сроки производства, а также без труда адаптировать контент под самые разные языки и культуры, прочно ставит ИИ-аватары в авангард современного маркетинга. Компании, которые уже сегодня активно внедряют эти технологии, получают серьёзное конкурентное преимущество: они повышают вовлечённость аудитории, оптимизируют внутренние процессы и достигают по-настоящему измеримых бизнес-результатов. Пришло время по-новому взглянуть на свой подход к видеоконтенту и в полной мере использовать колоссальный потенциал искусственного интеллекта для создания более мощных, эффективных и, главное, запоминающихся маркетинговых кампаний.